Как да използвам частен или инкогнито прозорец?
Следвайте инструкциите по-долу за вашия браузър:
Chrome: В горния десен ъгъл на прозореца на браузъра, кликнете върху Още и изберете Нов инкогнито прозорец. Ще се появи нов прозорец с иконата Инкогнито в горния ъгъл.
Firefox: Кликнете върху бутона меню, след това кликнете върху Нов частен прозорец. Началната страница за частно сърфиране ще се отвори в нов прозорец.
Safari: В горната част на прозореца на браузъра, кликнете върху Файл и изберете Нов частен прозорец. Ще се появи нов прозорец с тъмно поле за интелигентно търсене и бял текст.
Edge: Кликнете върху иконата Меню (...) в горния десен ъгъл и изберете Нов InPrivate прозорец. Ще се появи нов прозорец за InPrivate сърфиране с тъмен фон и бял текст.
Имам проблеми с функционирането на вашия уебсайт. Какво мога да направя, за да го поправя?
Ако имате технически проблеми, проблеми с браузъра или получавате съобщение за грешка, докато използвате нашия уебсайт, опитайте следните стъпки:
Използвайте поддържан браузър, включително Chrome, Edge, Firefox и Safari. Ако вече използвате един от тях и все още имате проблеми, опитайте друг от списъка.
Отворете нашия уебсайт в частен или инкогнито прозорец.
Изчистете вашите бисквитки.
Отворете нашия уебсайт на друго устройство или безжична мрежа (ако е налично).
Използвайте нашето мобилно приложение вместо това (налично в App Store или Google Play).
Ако сте опитали всички горепосочени стъпки и все още имате проблеми, моля, попълнете формата за Контакт с нас, за да докладвате за технически проблем. Описвайте проблема възможно най-подробно и включете скрийншотове — това ще помогне на нашия ИТ екип да идентифицира и разреши проблема по-бързо. Моля, позволете 4 работни дни за отговор.