Kuinka käytän yksityistä tai incognito-ikkunaa?
Noudata selaimesi ohjeita:
Chrome: Selaimen ikkunan oikeassa yläkulmassa, klikkaa Lisää ja valitse Uusi incognito-ikkuna. Uusi ikkuna ilmestyy Incognito-kuvakkeen kanssa yläkulmassa.
Firefox: Klikkaa valikkopainiketta ja valitse Uusi yksityinen ikkuna. Yksityisen selaamisen aloitussivu avautuu uuteen ikkunaan.
Safari: Selaimen ikkunan yläosassa, klikkaa Tiedosto ja valitse Uusi yksityinen ikkuna. Uusi ikkuna ilmestyy tumman Smart Search -kentän ja valkoisen tekstin kanssa.
Edge: Klikkaa valikkokuvaketta (...) oikeassa yläkulmassa ja valitse Uusi InPrivate-ikkuna. Uusi InPrivate-selainikkuna ilmestyy tummalla taustalla ja valkoisella tekstillä.
Minulla on ongelmia verkkosivustonne toiminnassa. Mitä voin tehdä ongelman korjaamiseksi?
Jos sinulla on teknisiä ongelmia, selainongelmia tai saat virheilmoituksen käyttäessäsi verkkosivustoamme, kokeile seuraavia vaiheita:
Käytä tuettua selainta, kuten Chrome, Edge, Firefox tai Safari. Jos käytät jo jotain näistä ja sinulla on silti ongelmia, kokeile toista listalta.
Avaa verkkosivustomme yksityisessä tai incognito-ikkunassa.
Tyhjennä evästeesi.
Avaa verkkosivustomme toisella laitteella tai langattomalla verkolla (jos mahdollista).
Käytä sen sijaan mobiilisovellustamme (saatavilla App Storesta tai Google Playsta).
Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita ja sinulla on yhä ongelmia, täytä Ota yhteyttä -lomake ilmoittaaksesi teknisestä ongelmasta. Kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti ja liitä mukaan kuvakaappauksia — tämä auttaa IT-tiimiämme tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelman nopeammin. Odota vastausta 4 arkipäivän kuluessa.