Mandats-poste
Mon mandat-poste expire-t-il ?
Bonne nouvelle - les mandats-poste MoneyGram n'expirent pas. Cependant, les mandats-poste qui restent non encaissés après un an peuvent être soumis à des frais de service mensuels qui réduiront la valeur du mandat-poste. Le montant des frais de service mensuels peut varier et peut être trouvé dans la section 'frais de service' au dos de votre mandat-poste.
Puis-je envoyer un mandat-poste à un pays en dehors des États-Unis ?
Pour votre tranquillité d'esprit, nous vous recommandons de vérifier auprès de la personne ou de l'entreprise avant d'envoyer le mandat-poste pour vérifier les politiques d'encaissement et/ou de dépôt de leur institution financière. Certaines institutions financières dépositaires peuvent retenir les fonds du mandat-poste jusqu'à ce qu'il soit encaissé. Il peut également y avoir une différence dans la valeur du mandat-poste si l'institution financière échange les dollars américains contre la monnaie locale.
Pourquoi dois-je fournir mon email pour les mandats-poste ?
Pour simplifier le processus de remboursement, nous vous enverrons par email le numéro de référence que vous utiliserez pour collecter votre remboursement dans un point de vente MoneyGram. Nous pouvons également vous envoyer des mises à jour sur l'état de votre demande et recueillir des informations supplémentaires ou des clarifications pour le traitement.
Pourquoi dois-je fournir ma date de naissance pour les mandats-poste ?
La sécurité de votre argent est importante pour nous. Pour prévenir la fraude et garder votre argent en sécurité, MoneyGram exige que vous fournissiez votre date de naissance. Il est important pour nous de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être, afin de réduire le risque de devenir victime d'une escroquerie ou d'une fraude.
Où puis-je acheter un mandat-poste ?
Nous avons des milliers de points de vente aux États-Unis qui vendent des mandats-poste, y compris des supermarchés, des institutions financières, des encaisseurs de chèques et d'autres détaillants indépendants. Pour trouver un point de vente qui vous convient, allez sur 'Trouver un point de vente' sur notre site web ou recherchez les emplacements affichant les panneaux de mandat-poste MoneyGram. Certaines bases militaires en dehors des États-Unis vendent des mandats-poste MoneyGram, également.