Conas is féidir liom cóip de mo stair idirbheart a iarraidh?
Má theastaíonn uait cóip de do stair idirbheart a iarraidh, lean na treoracha sa doiciméad Treoracha Iarraidh Stair Aistrithe Airgid.
Cén fáth nár éirigh le mo aistriú sceidealta?
Tá do thaithí le MoneyGram tábhachtach dúinn, ach ó am go chéile, bíonn fachtóirí ann a d'fhéadfadh tionchar a imirt ar d'aistriú airgid. Tá cúpla cúis féideartha ann nach ndeachaigh do sheoladh sceidealta tríd. Bunaithe ar an teachtaireacht earráide a fuair tú, glac ceann de na céimeanna seo a leanas chun tosú ag seoladh arís:
Ath-Fhíorú Aitheantais: Ar mhaithe le do shlándáil, éilímid ó am go chéile ort d'aitheantas a athfhíorú chun do shábháilteacht phearsanta agus airgeadais a chinntiú agus chun calaois a chosc. Chun tús a chur leis, logáil isteach i do phróifíl MoneyGram agus tosaigh aistriú nua, aon-uaire chuig do fhaighteoir. Le linn an phróisis seo, iarrfar ort ID nua a uaslódáil. Tar éis an t-aistriú seo a chríochnú, tosóidh do idirbheart athfhillteach arís gan aon ghníomh breise uait.
Aitheantas Éagtha: Má tá do ID grianghraf imithe in éag, beidh ort ceann nua a uaslódáil. Chun tús a chur leis, logáil isteach i do phróifíl MoneyGram agus tosaigh aistriú nua, aon-uaire chuig do fhaighteoir. Tar éis an t-aistriú seo a chríochnú, tosóidh do idirbheart athfhillteach arís gan aon ghníomh breise uait.
Earráid Córas: Logáil isteach i do phróifíl MoneyGram agus cruthaigh aistriú nua, aon-uaire chuig do fhaighteoir. Má éiríonn leis an idirbheart seo, tosóidh do idirbheart athfhillteach arís gan aon ghníomh breise uait.
An féidir le mo fhaighteoir aistriú a bhailiú i dtír dhifriúil ná mar a sheol mé é?
Uaireanta athraíonn pleananna go tobann agus níl do fhaighteoir san áit a cheap tú go mbeadh siad. Chun do chuid airgid a chosaint, ní mór don fhaighteoir na cistí a bhailiú sa tír a sheol tú chuig. Mura bhfuil do fhaighteoir sa tír a sheol tú chuig, cuir an t-idirbheart ar ceal agus seol arís é chuig an gceann scríbe nua.
Conas is féidir liom mo stair idirbheart a fheiceáil?
Logáil isteach i do phróifíl ar líne. Má tá d'idirbheart ar siúl, feicfidh tú Stair Idirbheart ar do Painéal, chomh maith le nasc chun gach rud a fheiceáil. Mura bhfuil idirbhearta agat atá ar siúl ag taispeáint ar do Painéal, ansin roghnaigh Stair Idirbheart. Sa aip MoneyGram, logáil isteach i do phróifíl agus roghnaigh Gníomhaíocht Le Déanaí chun do stair idirbheart a fheiceáil.
Cé leis a ndéanfaidh mé teagmháil má bhíonn fadhbanna agam le haistrithe airgid nó fadhbanna teicniúla leis an aip?
Ag brath ar an áit a bhfuil tú lonnaithe, is féidir leat ceachtar comhrá a dhéanamh linn nó úsáid a bhaint as an bhfoirm "Déan Teagmháil Linn" sa roghchlár aip nó ar MoneyGram.com.