Wéi benotzen ech e private oder inkognito Fënster?
Follegt d'Instruktiounen hei ënnendrënner fir Äre Browser:
Chrome: Uewen riets an Ärem Browser-Fënster, klickt op Méi a wielt Nei Inkognito-Fënster. Eng nei Fënster erschéngt mam Inkognito-Ikon an der ieweschter Ecke.
Firefox: Klickt op de Menü-Knäppchen, da klickt op Nei Privat-Fënster. D'Privat Surfen Startsäit gëtt an enger neier Fënster opgemaach.
Safari: Uewen an Ärem Browser-Fënster, klickt op Datei a wielt Nei Privat-Fënster. Eng nei Fënster erschéngt mat engem donkelen Smart Sichfeld a wäissem Text.
Edge: Klickt op de Menü (...) Ikon an der ieweschter rietser Ecke a wielt Nei InPrivate-Fënster. Eng nei InPrivate Surfen-Fënster erschéngt mat engem donkelen Hannergrond a wäissem Text.
Ech hunn Problemer fir Är Websäit ze benotzen. Wat kann ech maachen fir et ze flécken?
Wann Dir technesch Problemer hutt, Browserproblemer oder eng Feeler-Noriicht kritt wärend Dir eis Websäit benotzt, probéiert déi folgend Schrëtt:
Benotzt e ënnerstëtzte Browser, inklusiv Chrome, Edge, Firefox a Safari. Wann Dir schonn een dovun benotzt an nach ëmmer Problemer hutt, probéiert en aneren aus der Lëscht.
Maacht eis Websäit an engem private oder inkognito Fënster op.
Läscht Är Cookien.
Maacht eis Websäit op engem aneren Apparat oder drahtlose Netzwierk op (wann verfügbar).
Benotzt amplaz eis mobil App (verfügbar am App Store oder Google Play).
Wann Dir all d'Schrëtt hei uewen probéiert hutt an nach ëmmer Problemer hutt, fëllt w.e.g. de Kontakt-Formulaire aus fir e technesche Problem ze mellen. Beschreift de Problem esou detailléiert wéi méiglech a füügt Screenshots derbäi — dat hëlleft eisem IT-Team de Problem méi séier z'identifizéieren an ze léisen. Gitt w.e.g. véier Aarbechtsdeeg Zäit fir eng Äntwert.