Как использовать приватное или инкогнито окно?
Следуйте инструкциям ниже для вашего браузера:
Chrome: В правом верхнем углу окна браузера нажмите «Ещё» и выберите «Новое окно инкогнито». Появится новое окно с иконкой инкогнито в верхнем углу.
Firefox: Нажмите кнопку меню, затем выберите «Новое приватное окно». Домашняя страница приватного просмотра откроется в новом окне.
Safari: В верхней части окна браузера нажмите «Файл» и выберите «Новое приватное окно». Появится новое окно с тёмным полем умного поиска и белым текстом.
Edge: Нажмите значок меню (...) в правом верхнем углу и выберите «Новое окно InPrivate». Появится новое окно InPrivate просмотра с тёмным фоном и белым текстом.
У меня возникли проблемы с работой вашего сайта. Что я могу сделать, чтобы это исправить?
Если у вас возникли технические проблемы, проблемы с браузером или вы получаете сообщение об ошибке при использовании нашего сайта, попробуйте следующие шаги:
Используйте поддерживаемый браузер, включая Chrome, Edge, Firefox и Safari. Если вы уже используете один из них и у вас всё ещё есть проблемы, попробуйте другой из списка.
Откройте наш сайт в приватном или инкогнито окне.
Очистите файлы cookie.
Откройте наш сайт на другом устройстве или в другой беспроводной сети (если доступно).
Воспользуйтесь нашим мобильным приложением (доступно в App Store или Google Play).
Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги и у вас всё ещё есть проблемы, пожалуйста, заполните форму «Свяжитесь с нами», чтобы сообщить о технической проблеме. Опишите проблему как можно подробнее и приложите скриншоты — это поможет нашей ИТ-команде быстрее выявить и решить проблему. Пожалуйста, ожидайте ответ в течение 4 рабочих дней.