Web Desteği
Özel veya gizli bir pencereyi nasıl kullanırım?
Tarayıcınıza göre aşağıdaki talimatları izleyin:
Chrome: Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesinde, Diğer'e tıklayın ve Yeni Gizli Pencere'yi seçin. Üst köşede Gizli simgesi bulunan yeni bir pencere açılacaktır.
Firefox: Menü düğmesine tıklayın, ardından Yeni Özel Pencere'yi tıklayın. Özel Tarama ana sayfası yeni bir pencerede açılacaktır.
Safari: Tarayıcı pencerenizin üst kısmında, Dosya'ya tıklayın ve Yeni Özel Pencere'yi seçin. Koyu bir Akıllı Arama alanı ve beyaz metinle yeni bir pencere açılacaktır.
Edge: Sağ üst köşedeki Menü (...) simgesine tıklayın ve Yeni InPrivate penceresi'ni seçin. Koyu arka plan ve beyaz metinle yeni bir InPrivate tarama penceresi açılacaktır.
Web sitenizi çalıştırmakta sorun yaşıyorum. Bunu düzeltmek için ne yapabilirim?
Teknik sorunlar, tarayıcı sorunları yaşıyorsanız veya web sitemizi kullanırken bir hata mesajı alıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyin:
Chrome, Edge, Firefox ve Safari dahil olmak üzere desteklenen bir tarayıcı kullanın. Zaten bunlardan birini kullanıyorsanız ve hala sorun yaşıyorsanız, listedeki başka birini deneyin.
Web sitemizi özel veya gizli bir pencerede açın.
Çerezlerinizi temizleyin.
Web sitemizi başka bir cihazda veya kablosuz ağda açın (mümkünse).
Bunun yerine mobil uygulamamızı kullanın (App Store veya Google Play'de mevcuttur).
Yukarıdaki tüm adımları denediyseniz ve hala sorun yaşıyorsanız, lütfen bir teknik sorunu bildirmek için İletişim Formunu doldurun. Sorunu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde açıklayın ve ekran görüntüleri ekleyin — bu, BT ekibimizin sorunu daha hızlı tanımlamasına ve çözmesine yardımcı olacaktır. Yanıt için lütfen 4 iş günü bekleyin.