Як використовувати приватне або інкогніто вікно?
Дотримуйтесь інструкцій нижче для вашого браузера:
Chrome: У верхньому правому куті вікна браузера натисніть «Більше» та виберіть «Нове вікно інкогніто». З’явиться нове вікно з іконкою інкогніто у верхньому куті.
Firefox: Натисніть кнопку меню, потім натисніть «Нове приватне вікно». Домашня сторінка приватного перегляду відкриється в новому вікні.
Safari: У верхній частині вікна браузера натисніть «Файл» та виберіть «Нове приватне вікно». З’явиться нове вікно з темним полем розумного пошуку та білим текстом.
Edge: Натисніть іконку меню (...) у верхньому правому куті та виберіть «Нове вікно InPrivate». З’явиться нове вікно перегляду InPrivate з темним фоном та білим текстом.
У мене виникають проблеми з роботою вашого вебсайту. Що я можу зробити, щоб це виправити?
Якщо у вас виникають технічні проблеми, проблеми з браузером або ви отримуєте повідомлення про помилку під час використання нашого вебсайту, спробуйте наступні кроки:
Використовуйте підтримуваний браузер, включаючи Chrome, Edge, Firefox та Safari. Якщо ви вже використовуєте один з них і все ще маєте проблеми, спробуйте інший з цього списку.
Відкрийте наш вебсайт у приватному або інкогніто вікні.
Очистіть ваші кукі.
Відкрийте наш вебсайт на іншому пристрої або бездротовій мережі (якщо доступно).
Використовуйте наш мобільний додаток замість цього (доступний в App Store або Google Play).
Якщо ви спробували всі вищезазначені кроки і все ще маєте проблеми, будь ласка, заповніть форму «Зв'яжіться з нами», щоб повідомити про технічну проблему. Опишіть проблему якомога детальніше та додайте скріншоти — це допоможе нашій IT-команді швидше визначити та вирішити проблему. Будь ласка, очікуйте відповідь протягом 4 робочих днів.