Proč ověřujete mou totožnost?
Ověřujeme vaši totožnost, abychom zajistili vaši osobní a finanční bezpečnost a pomohli předcházet podvodům.
Kde mohu získat více informací o ochraně před spotřebitelskými podvody?
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak se chránit před podvody, navštivte naši stránku Podvody a bezpečnost.
Měl(a) bych tento podvod nahlásit Federální obchodní komisi a generálnímu prokurátorovi mého státu?
Kromě nahlášení podvodu MoneyGram můžete také podat hlášení FTC nebo generálnímu prokurátorovi vašeho státu.
Co mám dělat, pokud jsem byl(a) podveden(a) online?
Pokud jste se stali obětí podvodu přes internet, podejte hlášení na místní policii a na Internet Crime Complaint Center (IC3), což je partnerství mezi FBI a National White Collar Crime Center. Pokud jste použili MoneyGram k převodu peněz v důsledku podvodu, vyplňte prosím náš formulář pro hlášení podvodu online, nebo volejte MoneyGram na číslo 1-800-926-9400.
Co mám dělat, pokud jsem byl(a) podveden(a)?
Ihned kontaktujte místní policii.
Podejte hlášení o podezřelých případech podvodu po telefonu nebo na internetu online na Fraud Center Národní ligy spotřebitelů.
Podejte stížnost Federální obchodní komisi nebo volejte bezplatně na číslo 1-877-FTC-HELP.
Pokud jste použili MoneyGram k převodu peněz v důsledku podvodu, kontaktujte MoneyGram na čísle 1-800-926-9400, nebo nahlaste podvod prostřednictvím našeho formuláře online.
Co mohu udělat, pokud jsem já nebo můj příjemce byli obětí podvodníka?
Prosím, zavolejte na zákaznický servis MoneyGram ve Spojených státech na číslo 1-800-926-9400 nebo vyplňte náš formulář pro hlášení podvodu online. Pro mezinárodní zákaznický servis volejte 0800 8088 019.
Co mám dělat, pokud jsem mohl(a) být obětí phishingu?
Pokud máte podezření, že jste obdrželi phishingový email, neváhejte — prosím, nahlaste to prostřednictvím formuláře Kontaktujte nás, abychom to mohli prošetřit.