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¿Cómo uso una ventana privada o de incógnito?
Sigue las instrucciones a continuación para tu navegador:
Chrome: En la esquina superior derecha de la ventana de tu navegador, haz clic en Más y selecciona Nueva ventana de incógnito. Aparecerá una nueva ventana con el ícono de incógnito en la esquina superior.
Firefox: Haz clic en el botón de menú, luego haz clic en Nueva ventana privada. La página de inicio de Navegación privada se abrirá en una nueva ventana.
Safari: En la parte superior de la ventana de tu navegador, haz clic en Archivo y selecciona Nueva ventana privada. Aparecerá una nueva ventana con un campo de Búsqueda inteligente oscuro y texto blanco.
Edge: Haz clic en el ícono de Menú (...) en la esquina superior derecha y selecciona Nueva ventana InPrivate. Aparecerá una nueva ventana de navegación InPrivate con un fondo oscuro y texto blanco.
Tengo problemas para que su sitio web funcione. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Si tienes problemas técnicos, problemas con el navegador o recibes un mensaje de error mientras usas nuestro sitio web, intenta los siguientes pasos:
Usa un navegador compatible, incluyendo Chrome, Edge, Firefox y Safari. Si ya estás utilizando uno de estos y aún tienes problemas, prueba con otro de la lista.
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Si has probado todos los pasos anteriores y aún tienes problemas, por favor completa el formulario de Contáctanos para reportar un problema técnico. Describe el problema con el mayor detalle posible e incluye capturas de pantalla, esto ayudará a nuestro equipo de TI a identificar y resolver el problema más rápido. Por favor, permite 4 días hábiles para recibir una respuesta.