Bagaimana cara menggunakan jendela pribadi atau incognito?
Ikuti instruksi di bawah ini untuk browser Anda:
Chrome: Di bagian kanan atas jendela browser Anda, klik Lainnya dan pilih Jendela Incognito Baru. Jendela baru akan muncul dengan ikon Incognito di sudut atas.
Firefox: Klik tombol menu, lalu klik Jendela Pribadi Baru. Halaman utama Penjelajahan Pribadi akan terbuka di jendela baru.
Safari: Di bagian atas jendela browser Anda, klik File dan pilih Jendela Pribadi Baru. Jendela baru akan muncul dengan bidang Pencarian Cerdas yang gelap dan teks putih.
Edge: Klik ikon Menu (...) di sudut kanan atas dan pilih jendela InPrivate Baru. Jendela penjelajahan InPrivate baru akan muncul dengan latar belakang gelap dan teks putih.
Saya mengalami kesulitan menjalankan situs web Anda. Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya?
Jika Anda mengalami masalah teknis, masalah browser atau mendapatkan pesan kesalahan saat menggunakan situs web kami, coba langkah-langkah berikut:
Gunakan browser yang didukung, termasuk Chrome, Edge, Firefox, dan Safari. Jika Anda sudah menggunakan salah satu dari ini dan masih mengalami masalah, coba yang lain dari daftar tersebut.
Buka situs web kami di jendela pribadi atau incognito.
Bersihkan cookie Anda.
Buka situs web kami di perangkat lain atau jaringan nirkabel (jika tersedia).
Gunakan aplikasi mobile kami sebagai gantinya (tersedia di App Store atau Google Play).
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masih mengalami masalah, silakan isi formulir Hubungi Kami untuk melaporkan masalah teknis. Jelaskan masalahnya sedetail mungkin dan sertakan tangkapan layar — ini akan membantu tim TI kami mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah lebih cepat. Harap tunggu 4 hari kerja untuk mendapatkan tanggapan.