Jak długo potrwa otrzymanie zwrotu za anulowany przelew?
Jeśli anulujesz przelew online, przekażemy zwrot do wystawcy karty w ciągu 10 dni roboczych, ale może to potrwać dłużej, zanim środki pojawią się na Twojej karcie kredytowej/debetowej lub koncie bankowym. Jeśli anulujesz przelew w lokalizacji agenta, gdzie go wysłałeś, otrzymasz zwrot w gotówce. Twoja firma obsługująca karty kredytowe może naliczyć opłatę za zaliczkę gotówkową i odsetki.
Jak anulować przelew pieniężny?
Rozumiemy, że plany mogą się zmienić. Jeśli zdecydujesz się anulować przelew pieniężny i otrzymać zwrot, masz następujące opcje: Jeśli jesteś nadawcą, możesz skorzystać z naszego portalu samoobsługowego, aby anulować przelew pieniężny. Będziesz musiał mieć numer referencyjny, nazwisko nadawcy, datę urodzenia nadawcy i nazwisko odbiorcy, aby znaleźć swoją transakcję. Następnie możesz wybrać Anuluj. Jeśli wysłałeś pieniądze online lub z naszej aplikacji, możesz zalogować się do swojego profilu MoneyGram i poszukać przelewu w historii transakcji. Kliknij na transakcję i wybierz Anuluj. Jeśli wysłałeś transakcję w lokalizacji MoneyGram, możesz anulować ją na naszym portalu samoobsługowym, wybierając Anuluj przelew. Jeśli nie masz dostępu online, możesz wrócić do tej samej lokalizacji agenta, z której wysłano transakcję, i poprosić agenta o anulowanie transakcji. Pamiętaj, że przelewy nie mogą być anulowane, jeśli odbiorca już odebrał środki lub środki zostały już zdeponowane na jego koncie. Jeśli anulujesz w ciągu 1 godziny od płatności, otrzymasz pełny zwrot. W przypadku anulowania po upływie 1 godziny i do 180 dni po płatności, otrzymasz zwrot jedynie kwoty wysłanej, z wyłączeniem opłat.