Prevenção e Relato de Fraudes
Por que vocês autenticam minha identidade?
Autenticamos sua identidade para garantir sua segurança pessoal e financeira e ajudar a prevenir fraudes.
Onde posso obter mais informações sobre como me proteger de fraudes ao consumidor?
Para saber mais sobre como se proteger de fraudes, visite nossa página de Fraude & Segurança.
Devo relatar este golpe à Comissão Federal de Comércio e ao Procurador Geral do meu Estado?
Além de relatar um golpe ao MoneyGram, você também pode denunciá-lo à FTC ou ao Procurador Geral do seu estado.
O que devo fazer se fui enganado online?
Se você foi vítima de fraude pela Internet, faça um boletim de ocorrência com a polícia local e com o Internet Crime Complaint Center (IC3), uma parceria entre o FBI e o National White Collar Crime Center. Se você usou o MoneyGram para transferir dinheiro como resultado de um golpe, por favor, complete nosso formulário para relatar fraudes online, ou ligue para o MoneyGram no 1-800-926-9400.
O que devo fazer se fui enganado?
Entre em contato com a polícia local imediatamente.
Relate suspeitas de fraudes por telefone ou internet enviando um relatório online ao Centro de Fraudes da Liga Nacional dos Consumidores.
Registre uma reclamação na Comissão Federal de Comércio ou ligue gratuitamente para 1-877-FTC-HELP.
Se você usou o MoneyGram para transferir dinheiro como resultado de um golpe, entre em contato com o MoneyGram no 1-800-926-9400, ou relate a fraude através do nosso formulário online.
O que posso fazer se meu destinatário ou eu fomos vítimas de um fraudador?
Por favor, ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente do MoneyGram nos Estados Unidos, no 1-800-926-9400 ou complete nosso formulário de denúncia de fraude online. Para o Serviço de Atendimento ao Cliente internacional, ligue para 0800 8088 019.
O que devo fazer se eu posso ter sido vítima de phishing?
Se você suspeitar que recebeu um e-mail de phishing, não hesite — por favor, relate-o através do formulário Fale Conosco, para que possamos investigar.