Suporte Web
Como usar uma janela privada ou anônima?
Siga as instruções abaixo para o seu navegador:
Chrome: No canto superior direito da janela do navegador, clique em Mais e selecione Nova janela anônima. Uma nova janela aparecerá com o ícone de navegação anônima no canto superior.
Firefox: Clique no botão de menu, depois clique em Nova janela privativa. A página inicial de Navegação Privativa será aberta em uma nova janela.
Safari: No topo da janela do seu navegador, clique em Arquivo e selecione Nova Janela Privativa. Uma nova janela aparecerá com um campo de Pesquisa Inteligente escuro e texto branco.
Edge: Clique no ícone de Menu (...) no canto superior direito e selecione Nova janela InPrivate. Uma nova janela de navegação InPrivate aparecerá com um fundo escuro e texto branco.
Estou tendo problemas para fazer o seu site funcionar. O que posso fazer para corrigir isso?
Se você estiver enfrentando problemas técnicos, problemas com o navegador ou recebendo uma mensagem de erro ao usar nosso site, tente as seguintes etapas:
Use um navegador compatível, incluindo Chrome, Edge, Firefox e Safari. Se você já estiver usando um desses e ainda estiver com problemas, experimente outro da lista.
Abra nosso site em uma janela privada ou anônima.
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Abra nosso site em outro dispositivo ou rede sem fio (se disponível).
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Se você tentou todas as etapas acima e ainda está com problemas, preencha o formulário Fale Conosco para relatar um problema técnico. Descreva o problema com o máximo de detalhes possível e inclua capturas de tela — isso ajudará nossa equipe de TI a identificar e resolver o problema mais rapidamente. Por favor, aguarde 4 dias úteis para uma resposta.