De ce îmi autentificați identitatea?
Autentificăm identitatea dumneavoastră pentru a asigura siguranța personală și financiară și pentru a ajuta la prevenirea fraudei.
Unde pot obține mai multe informații despre cum să mă protejez de frauda consumatorilor?
Pentru a afla mai multe despre cum să vă protejați de fraudă, vizitați pagina noastră despre Fraudă și Siguranță.
Ar trebui să raportez această înșelătorie Comisiei Federale pentru Comerț și Procurorului General al statului meu?
Pe lângă raportarea unei înșelătorii către MoneyGram, puteți de asemenea să o raportați la FTC sau Procurorului General al statului dumneavoastră.
Ce să fac dacă am fost înșelat online?
Dacă ați fost victima unei fraude prin Internet, depuneți o plângere la poliția locală și la Internet Crime Complaint Center (IC3), un parteneriat între FBI și National White Collar Crime Center. Dacă ați folosit MoneyGram pentru a trimite bani ca rezultat al unei înșelătorii, vă rugăm să completați formularul nostru pentru a raporta frauda online sau să sunați la MoneyGram la 1-800-926-9400.
Ce să fac dacă am fost înșelat?
Contactați imediat poliția locală.
Raportați incidentele suspecte de fraudă telefonică sau pe Internet prin trimiterea unui raport online către Fraud Center al National Consumers League.
Depuneți o plângere la Comisia Federală pentru Comerț sau sunați gratuit la 1-877-FTC-HELP.
Dacă ați folosit MoneyGram pentru a trimite bani ca rezultat al unei înșelătorii, contactați MoneyGram la 1-800-926-9400 sau raportați frauda prin formularul nostru online.
Ce pot face dacă destinatarul meu sau eu am fost victima unui autor de fraudă?
Vă rugăm să apelați Serviciul Clienți MoneyGram în Statele Unite, la 1-800-926-9400 sau să completați formularul nostru de raportare a fraudei online. Pentru Serviciul Clienți internațional, vă rugăm să sunați la 0800 8088 019.
Ce ar trebui să fac dacă aș putea fi victima unui atac de phishing?
Dacă suspectați că ați primit un email de phishing, nu vă îndoiți — vă rugăm să-l raportați prin formularul Contactați-ne, astfel încât să putem investiga.