Ako používať súkromné alebo inkognito okno?
Postupujte podľa pokynov pre váš prehliadač:
Chrome: V pravom hornom rohu okna prehliadača kliknite na Viac a vyberte Nové inkognito okno. Zobrazí sa nové okno s ikonou inkognito v hornom rohu.
Firefox: Kliknite na tlačidlo menu, potom kliknite na Nové súkromné okno. Domovská stránka súkromného prehliadania sa otvorí v novom okne.
Safari: V hornej časti okna prehliadača kliknite na Súbor a vyberte Nové súkromné okno. Zobrazí sa nové okno s tmavým poľom inteligentného vyhľadávania a bielym textom.
Edge: Kliknite na ikonu Menu (...) v pravom hornom rohu a vyberte Nové okno InPrivate. Zobrazí sa nové okno prehliadania InPrivate s tmavým pozadím a bielym textom.
Mám problémy s fungovaním vašej webovej stránky. Čo môžem urobiť na jej opravu?
Ak máte technické problémy, problémy s prehliadačom alebo sa vám zobrazuje chybové hlásenie pri používaní našej webovej stránky, skúste nasledujúce kroky:
Používajte podporovaný prehliadač, vrátane Chrome, Edge, Firefox a Safari. Ak už používate jeden z nich a stále máte problémy, skúste iný z uvedeného zoznamu.
Otvorte našu webovú stránku v súkromnom alebo inkognito okne.
Vymažte svoje cookies.
Otvorte našu webovú stránku na inom zariadení alebo bezdrôtovej sieti (ak je k dispozícii).
Namiesto toho použite našu mobilnú aplikáciu (dostupnú v App Store alebo Google Play).
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy, prosím, vyplňte formulár Kontaktujte nás, aby ste nahlásili technický problém. Popíšte problém čo najpodrobnejšie a priložte snímky obrazovky — to pomôže nášmu IT tímu rýchlejšie identifikovať a vyriešiť problém. Prosím, počkajte 4 pracovné dni na odpoveď.