रद्द किए गए स्थानांतरण के लिए मेरी धनवापसी प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?
यदि आप ऑनलाइन पैसे का स्थानांतरण रद्द करते हैं, तो हम 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर कार्ड जारीकर्ता को क्रेडिट भेज देंगे, लेकिन आपके क्रेडिट*/डेबिट कार्ड या बैंक खाते में धनराशि दिखाई देने में अधिक समय लग सकता है। यदि आप उस एजेंट स्थान पर पैसे का स्थानांतरण रद्द करते हैं जहाँ आपने इसे भेजा था, तो आपको नकद में धनवापसी प्राप्त होगी।*आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी नकद अग्रिम शुल्क और ब्याज शुल्क लगा सकती है।
मैं पैसे का स्थानांतरण कैसे रद्द कर सकता हूँ?
हम समझते हैं कि योजनाएँ बदल सकती हैं। यदि आप अपने पैसे का स्थानांतरण रद्द करने और धनवापसी प्राप्त करने का निर्णय लेते हैं, तो आपके पास निम्नलिखित विकल्प हैं: यदि आप प्रेषक हैं, तो आप हमारे सेल्फ-सर्विस पोर्टल का उपयोग करके पैसे का स्थानांतरण रद्द कर सकते हैं। आपको अपना संदर्भ संख्या, प्रेषक का अंतिम नाम, प्रेषक की जन्म तिथि, और प्राप्तकर्ता का अंतिम नाम जानने की आवश्यकता होगी ताकि आप अपने लेन-देन को ढूंढ सकें। फिर, आप रद्द करें का चयन कर सकते हैं। यदि आपने ऑनलाइन या हमारे ऐप से पैसे भेजे हैं, तो आप अपने मनीग्राम प्रोफ़ाइल में लॉग इन कर सकते हैं और अपने लेन-देन इतिहास में स्थानांतरण को देख सकते हैं। लेन-देन पर क्लिक करें और रद्द करें का चयन करें। यदि आपने लेन-देन मनीग्राम स्थान पर भेजा है, तो आप हमारे सेल्फ-सर्विस पोर्टल पर जाकर स्थानांतरण रद्द का चयन करके इसे रद्द कर सकते हैं। यदि आपके पास ऑनलाइन पहुँच नहीं है, तो आप उसी एजेंट स्थान पर लौट सकते हैं जहाँ से लेन-देन भेजा गया था और एजेंट से लेन-देन रद्द करने के लिए कह सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि स्थानांतरण रद्द नहीं किए जा सकते यदि प्राप्तकर्ता ने पहले ही धनराशि प्राप्त कर ली है या धनराशि पहले ही उनके खाते में जमा कर दी गई है। यदि आप भुगतान के 1 घंटे के भीतर रद्द करते हैं, तो आपको पूरी धनवापसी जारी की जाएगी। भुगतान के 1 घंटे से अधिक और 180 दिनों तक के बाद किए गए रद्दीकरण के लिए, आपको केवल भेजी गई राशि के लिए धनवापसी जारी की जाएगी, शुल्क को छोड़कर।