Mennyi ideig tart, amíg megkapom a visszatérítést egy lemondott átutalás esetén?
Ha online mondja le a pénzátutalást, a jóváírást 10 munkanapon belül továbbítjuk a kártyakibocsátónak, de előfordulhat, hogy a pénzösszeg később jelenik meg a hitel-/bankkártyáján vagy bankszámláján. Ha az ügynöki helyen mondja le a pénzátutalást, ahol küldte, a visszatérítést készpénzben kapja meg. *Hitelkártya-társasága készpénzelőleg díjat és kamatot számíthat fel.
Hogyan mondhatom le a pénzátutalást?
Megértjük, hogy a tervek változhatnak. Ha úgy dönt, hogy lemondja a pénzátutalást és visszatérítést kér, a következő lehetőségek állnak rendelkezésére: Ha Ön a küldő, használhatja önkiszolgáló portálunkat a pénzátutalás lemondására. Szüksége lesz a referencia számra, a küldő vezetéknevére, a küldő születési dátumára és a fogadó vezetéknevére, hogy megtalálja tranzakcióját. Ezután kiválaszthatja a Lemondás lehetőséget. Ha online vagy alkalmazásunkon keresztül küldött pénzt, bejelentkezhet MoneyGram profiljába, és megkeresheti az átutalást a Tranzakció Történetében. Kattintson a tranzakcióra és válassza a Lemondás lehetőséget. Ha a tranzakciót MoneyGram helyszínen küldte, önkiszolgáló portálunkon lemondhatja a Lemondás egy átutalás lehetőség kiválasztásával. Ha nincs online hozzáférése, visszatérhet ugyanarra az ügynöki helyre, ahonnan a tranzakciót küldték, és kérheti az ügynököt, hogy mondja le a tranzakciót. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az átutalások nem mondhatók le, ha a fogadó már átvette a pénzt vagy a pénzösszeget már jóváírták a számlájukon. Ha a fizetést követően 1 órán belül mondja le, teljes visszatérítést kap. Az 1 óránál hosszabb, de 180 napon belüli lemondások esetén csak a küldött összeg visszatérítésére kerül sor, a díjak nélkül.