Berapa lama masa yang diambil untuk menerima bayaran balik bagi pemindahan yang dibatalkan?
Jika anda membatalkan pemindahan wang secara dalam talian, kami akan menghantar kredit kepada penerbit kad dalam masa 10 hari bekerja tetapi ia mungkin mengambil masa lebih lama untuk dana muncul pada kad kredit*/debit atau akaun bank anda. Jika anda membatalkan pemindahan wang di lokasi ejen tempat anda menghantarnya, anda akan menerima bayaran balik dalam bentuk tunai.*Syarikat kad kredit anda mungkin mengenakan bayaran pendahuluan tunai dan caj faedah.
Bagaimana saya boleh membatalkan pemindahan wang?
Kami memahami rancangan boleh berubah. Jika anda memilih untuk membatalkan pemindahan wang anda dan mendapatkan bayaran balik, anda mempunyai pilihan berikut: Jika anda adalah pengirim, anda boleh menggunakan portal layan diri kami untuk membatalkan pemindahan wang anda. Anda perlu mempunyai nombor rujukan anda, nama belakang pengirim, tarikh lahir pengirim, dan nama belakang penerima untuk mencari transaksi anda. Kemudian, anda boleh memilih Batal. Jika anda menghantar wang dalam talian atau dari aplikasi kami, anda boleh log masuk ke profil MoneyGram anda dan cari pemindahan dalam Sejarah Transaksi anda. Klik pada transaksi dan pilih Batal. Jika anda menghantar transaksi di lokasi MoneyGram, anda boleh membatalkannya di portal layan diri kami dengan memilih Batal Pemindahan. Jika anda tidak mempunyai akses dalam talian, anda boleh kembali ke lokasi ejen yang sama di mana transaksi dihantar dan minta ejen untuk membatalkan transaksi tersebut. Sila ambil perhatian bahawa pemindahan tidak boleh dibatalkan jika penerima sudah mengumpulkan dana atau dana sudah didepositkan ke dalam akaun mereka. Jika anda membatalkan dalam masa 1 jam selepas pembayaran, anda akan diberikan bayaran balik penuh. Untuk pembatalan yang dibuat lebih dari 1 jam dan sehingga 180 hari selepas pembayaran, anda akan diberikan bayaran balik hanya untuk jumlah kiriman, tidak termasuk yuran.