Kemm se jdum biex nirċievi r-rifużjoni tiegħi għal trasferiment ikkanċellat?
Jekk tikkanċella t-trasferiment tal-flus online, aħna se nittrasmettu l-kreditu lill-emittent tal-karta fi żmien 10 ijiem ta' negozju imma jista' jieħu aktar żmien biex il-fondi jidhru fuq il-karta tal-kreditu*/debitu jew il-kont bankarju tiegħek. Jekk tikkanċella t-trasferiment tal-flus fil-post tal-aġent fejn bgħatu, inti tirċievi r-rifużjoni fi flus kontanti.*Il-kumpanija tal-karta tal-kreditu tiegħek tista' tiċċarġjak tariffa ta' avvanz fi flus kontanti u ħlasijiet ta' interess.
Kif nista' nikkanċella trasferiment ta' flus?
Aħna nifhmu li l-pjanijiet jistgħu jinbidlu. Jekk tagħżel li tikkanċella t-trasferiment tal-flus tiegħek u tikseb rifużjoni, għandek l-għażliet li ġejjin: Jekk int is-sender, tista' tuża l-portal tas-self-service tagħna biex tikkanċella t-trasferiment tal-flus tiegħek. Ikollok bżonn li jkollok in-numru ta' referenza tiegħek, l-isem tal-aħħar tas-sender, id-data tat-twelid tas-sender, u l-isem tal-aħħar tar-riċevitur biex issib it-tranżazzjoni tiegħek. Imbagħad, tista' tagħżel Ikkanċella. Jekk bgħatt il-flus online jew mill-app tagħna, tista' tidħol fil-profil tal-MoneyGram tiegħek u tfittex it-trasferiment fl-Istorja tat-Tranżazzjonijiet tiegħek. Ikklikkja fuq it-tranżazzjoni u agħżel Ikkanċella. Jekk bgħatt it-tranżazzjoni f'post tal-MoneyGram, tista' tikkanċellaha fuq il-portal tas-self-service tagħna billi tagħżel Ikkanċella Trasferiment. Jekk m'għandekx aċċess online, tista' terġa' tmur fl-istess post tal-aġent fejn it-tranżazzjoni ntbagħtet u titlob lill-aġent biex jikkanċella t-tranżazzjoni. Jekk jogħġbok innota li t-trasferimenti ma jistgħux jiġu kkanċellati jekk ir-riċevitur diġà ġabar il-fondi jew il-fondi diġà ġew depożitati fil-kont tagħhom. Jekk tikkanċella fi żmien 1 siegħa mill-ħlas, tingħata rifużjoni sħiħa. Għal kanċellazzjonijiet magħmula aktar minn 1 siegħa u sa 180 jum wara l-ħlas, tingħata rifużjoni għall-ammont mibgħut biss, esklużi t-tariffi.