Cât timp va dura să primesc rambursarea pentru un transfer anulat?
Dacă anulezi transferul de bani online, vom transmite creditul către emitentul cardului în termen de 10 zile lucrătoare, dar ar putea dura mai mult până când fondurile apar pe cardul tău de credit*/debit sau în contul bancar. Dacă anulezi transferul de bani la locația agentului de unde l-ai trimis, vei primi rambursarea în numerar.*Compania ta de carduri de credit poate percepe o taxă de avans în numerar și dobânzi.
Cum anulez un transfer de bani?
Înțelegem că planurile se pot schimba. Dacă alegi să anulezi transferul de bani și să primești o rambursare, ai următoarele opțiuni: Dacă ești expeditorul, poți folosi portalul nostru de autoservire pentru a anula transferul de bani. Va trebui să ai numărul de referință, numele de familie al expeditorului, data nașterii expeditorului și numele de familie al destinatarului pentru a găsi tranzacția ta. Apoi, poți selecta Anulează. Dacă ai trimis bani online sau din aplicația noastră, te poți conecta la profilul tău MoneyGram și poți căuta transferul în Istoricul Tranzacțiilor. Fă clic pe tranzacție și selectează Anulează. Dacă ai trimis tranzacția la o locație MoneyGram, o poți anula pe portalul nostru de autoservire selectând Anulează un Transfer. Dacă nu ai acces online, te poți întoarce la aceeași locație a agentului de unde a fost trimisă tranzacția și poți cere agentului să anuleze tranzacția. Te rugăm să reții că transferurile nu pot fi anulate dacă destinatarul a colectat deja fondurile sau fondurile au fost deja depuse în contul său. Dacă anulezi în termen de 1 oră de la plată, ți se va emite o rambursare completă. Pentru anulările făcute la mai mult de 1 oră și până la 180 de zile după plată, ți se va emite o rambursare doar pentru suma trimisă, excluzând taxele.