Bir İşlemi İptal Et
İptal edilen bir transfer için iade almam ne kadar sürer?
Para transferini çevrimiçi olarak iptal ederseniz, krediyi kart çıkarıcısına 10 iş günü içinde ileteceğiz, ancak fonların kredi*/debit kartınıza veya banka hesabınıza görünmesi daha uzun sürebilir. Parayı gönderdiğiniz acente konumunda para transferini iptal ederseniz, iade nakit olarak yapılacaktır.*Kredi kartı şirketiniz nakit avans ücreti ve faiz masrafları uygulayabilir.
Para transferini nasıl iptal edebilirim?
Planların değişebileceğini anlıyoruz. Para transferinizi iptal etmeyi ve iade almayı seçerseniz, aşağıdaki seçenekleriniz vardır: Gönderici iseniz, para transferinizi iptal etmek için self-servis portalımızı kullanabilirsiniz. İşleminizi bulmak için referans numaranıza, göndericinin soyadına, göndericinin doğum tarihine ve alıcının soyadına ihtiyacınız olacak. Ardından, İptal Et'i seçebilirsiniz. Parayı çevrimiçi veya uygulamamızdan gönderdiyseniz, MoneyGram profilinize giriş yapabilir ve İşlem Geçmişinizde transferi arayabilirsiniz. İşleme tıklayın ve İptal Et'i seçin. İşlemi bir MoneyGram konumunda gönderdiyseniz, self-servis portalımızda Transferi İptal Et'i seçerek iptal edebilirsiniz. Çevrimiçi erişiminiz yoksa, işlemin gönderildiği aynı acente konumuna geri dönebilir ve acenteden işlemi iptal etmesini isteyebilirsiniz. Alıcı fonları zaten aldıysa veya fonlar zaten hesaplarına yatırıldıysa transferlerin iptal edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Ödeme yapıldıktan sonraki 1 saat içinde iptal ederseniz, tam iade alırsınız. Ödeme yapıldıktan 1 saatten fazla ve 180 güne kadar yapılan iptallerde, yalnızca gönderim tutarı için iade alırsınız, ücretler hariç.