Konumda Para Alın
Neden para çekme noktasında fonlarım reddedildi?
MoneyGram ile olan deneyiminiz bizim için önemlidir, ancak zaman zaman para transferinizi etkileyen faktörler olabilir. Fonlarınızı alamamanızın birkaç olası nedeni vardır. İşlem hala işleniyor olabilir. Transferinizin durumunu takip etmenin iki kolay yolu vardır. Bir MoneyGram profiliniz varsa, giriş yapın ve İşlem Geçmişinizi görüntüleyin. MoneyGram profiliniz yoksa, MoneyGram'ın ana sayfasındaki Takip & Al aracı üzerinde referans/yetkilendirme numaranızı ve soyadınızı girin. Yeterli kimliğiniz yoktu. Dolandırıcılığı önlemek ve paranızı güvende tutmak için MoneyGram, tüm para transferi işlemlerini tamamlamak için geçerli bir kimlik göstermenizi gerektirir. Bir MoneyGram konumunu ziyaret etmediniz. Size uygun bir konum bulmak için web sitemizdeki 'Konum Bul' bölümüne gidin.
MoneyGram aracılığıyla nakit çekim yoluyla şahsen nasıl para alabilirim?
1: Size yakın uygun bir MoneyGram konumu bulun. 2: Referans numaranızı ve geçerli fotoğraflı kimliğinizi yanınızda getirin. Referans Numarası: Gönderen kişiden işlem için referans numarasını isteyin. Bu numara makbuzda ve çevrimiçi transfer için onay e-postalarında yer almaktadır. Kimlik: Geçerli bir fotoğraflı kimlik (pasaport, ulusal kimlik veya oturma izni) getirmeniz gerekecektir. 3: İşlemi tamamlayın. Gerekiyorsa, gönderici tarafından size verilen referans numarasını girerek basit bir Alım Formu doldurun. Alım formunu ve geçerli fotoğraflı kimliğinizi gişedeki kişiye vererek paranızı alın.
Bir acente konumuna gönderilen parayı almak için hangi bilgilere ihtiyacım var?
Parayı alırken sorunsuz bir deneyim yaşamak için, işlem referans numarasına (bunu gönderen kişiden alabilirsiniz) ve geçerli bir fotoğraflı kimliğe ihtiyacınız olacak. Bazı ülkelerde, kimlikte adres bulunmadığında geçerli bir adres kanıtı da gereklidir.
Para transferini nasıl alabilirim?
Genellikle bir veya daha fazla aşağıdaki belgeleri sağlamanız istenebilir: Pasaport, Sürücü Belgesi, Ulusal Kimlik Kartı veya Hükümet Tarafından Verilen Kimlik. Ayrıca adres kanıtı sağlamanız da istenebilir. Kabul edilebilir kimlik formatları ve süreçleri ile prosedürleri hakkında bilgi almak için yerel MoneyGram acentenizle iletişime geçin. Gereksinimler ülkelere ve acentelere göre değişebilir. Süreçleri ve prosedürleri hakkında bilgi almak için lütfen yerel MoneyGram acentenizle önceden iletişime geçin.*Lütfen transfer kaydındaki adınızın, hükümet tarafından verilen kimliğinizde göründüğü şekilde tam olarak eşleşmesi gerektiğini unutmayın.