Obecné otázky

#Mohu naplánovat opakující se odesílání peněžních převodů na týdenní nebo měsíční bázi?

I když nemůžete naplánovat opakující se převody, naše funkce "odeslat znovu" usnadňuje odesílání peněz lidem, kterým pravidelně posíláte peníze. Stačí přejít do historie vašeho účtu, vybrat minulý převod a zvolit odeslat znovu. Jedním kliknutím předvyplníme podrobnosti, abyste mohli rychle dokončit převod.

 

#Kolik stojí převod peněz s MoneyGram?

Poplatky se liší na základě řady faktorů, jako je místo, kam posíláte, kolik a zvolená metoda platby a příjmu. Pokud platíte kreditní kartou*, poplatky jsou o něco vyšší. Užijte si větší klid tím, že odhadnete poplatky za převod a směnné kurzy pomocí odhadce MoneyGram. Přihlaste se, abyste viděli všechny dostupné možnosti odesílání a přijímání a začněte svůj převod ještě dnes. *Vaše kreditní karta může účtovat poplatek za hotovostní zálohu a úrokové poplatky.

 

#Do kterých zemí mohu poslat peníze?

V MoneyGram jsme hrdí na naši síť více než 200 zemí a území, do kterých můžete posílat. Abyste zjistili, které země jsou dostupné, jednoduše se přihlaste a začněte posílat peníze nebo odhadovat poplatky.

 

#Mohu poslat peníze zavoláním na zákaznický servis MoneyGram?

Peněžní převody lze dokončit online, v naší mobilní aplikaci nebo osobně na pobočce MoneyGram, ale nikdy po telefonu.

 

#Jak mohu odhadnout poplatky před zahájením peněžního převodu?

Užijte si větší klid tím, že odhadnete poplatky za převod a směnné kurzy pomocí odhadce MoneyGram. Přihlaste se, abyste viděli všechny dostupné možnosti odesílání a přijímání a začněte svůj převod ještě dnes!

 

#Proč MoneyGram vyžaduje, abych poskytl identifikaci?

Bezpečnost vašeho peněžního převodu je pro nás důležitá. Abychom zabránili podvodům a pomohli udržet vaše peníze v bezpečí, MoneyGram vyžaduje, abyste při dokončení všech transakcí peněžního převodu předložili platný průkaz totožnosti. Ověření, že lidé jsou tím, kým říkají, že jsou, pomáhá snížit riziko, že se stanete obětí podvodu nebo scamu. Chceme, abyste byli připraveni při odesílání nebo přijímání peněz. Níže je uveden seznam některých přijatelných forem průkazů totožnosti: Řidičský průkaz USA Pas Státní průkaz Vojenský průkaz USA Průkaz příslušníka indiánského kmene Průkaz sociálního zabezpečení Vězeňský (výstupní) průkaz Průkaz rezidenta Cizinecký průkaz Průkaz námořníka Průkaz pro překročení hranic Dočasný rezidentský průkaz Průkaz zaměstnaneckého povolení Mexická volební karta Certifikát matriky (Matricula Consular)

 

#Jak dlouho bude trvat mezinárodní peněžní převod pomocí aplikace MoneyGram® Money Transfers?

V závislosti na možnosti platby a metodě příjmu mohou převody trvat od několika minut do několika dnů. Pro rychlejší převody zvolte jako možnost platby debetní kartu.

 

#Mohu použít multi-měnový účet s mobilní aplikací MoneyGram?

Multi-měnové účty momentálně nejsou dostupné.

 

#Proč bych měl používat aplikaci MoneyGram® Money Transfers místo mé bankovní aplikace?

Aplikace MoneyGram Money Transfers poskytuje cenově dostupné, pohodlné a rychlé metody převodu peněz. S více než 80 lety zkušeností v posílání peněz po celém světě víme, jak dostat vaše peníze tam, kde je potřeba.