Eine Transaktion bearbeiten
Kann ich eine bereits erstellte Sendetransaktion in der MoneyGram Mobile App ändern?
Ja, das Bearbeiten des Empfängernamens einer Transaktion ist bei Bargeldabholungen erlaubt und nur über das MoneyGram Online-Konto, unseren Chatbot Mia, die Seite Transfer bearbeiten oder durch Gespräch mit unseren Kontaktcenter-Mitarbeitern möglich.
Alle anderen Elemente einer Transaktion wie der Betrag, das Zielland, die Liefermethode usw. können nicht bearbeitet werden. Bei Überweisungen auf ein Bankkonto, eine Karte oder ein mobiles Wallet — selbst der Empfängername kann nicht bearbeitet werden, da die Gelder sofort an den Begünstigten überwiesen werden.
Wenn Ihr Transaktionstyp nicht bearbeitet werden kann und das Geld noch nicht empfangen oder überwiesen wurde, können Sie versuchen, die Überweisung zu stornieren und eine neue zu erstellen.