Kuinka kauan kestää saada hyvitys peruutetusta siirrosta?
Jos peruutat rahansiirron verkossa, välitämme hyvityksen kortin myöntäjälle 10 arkipäivän kuluessa, mutta rahojen ilmestyminen luotto-/pankkikortillesi tai pankkitilillesi voi kestää kauemmin. Jos peruutat rahansiirron agenttipisteessä, josta lähetit sen, saat hyvityksen käteisenä. *Luottokorttiyhtiösi saattaa veloittaa käteisennakkomaksun ja korkoja.
Kuinka peruutan rahansiirron?
Ymmärrämme, että suunnitelmat voivat muuttua. Jos haluat peruuttaa rahansiirron ja saada hyvityksen, sinulla on seuraavat vaihtoehdot: Jos olet lähettäjä, voit käyttää itsepalveluportaaliamme peruuttaaksesi rahansiirron. Sinun on annettava viitenumerosi, lähettäjän sukunimi, lähettäjän syntymäaika ja vastaanottajan sukunimi löytääksesi tapahtumasi. Sitten voit valita Peruuta. Jos lähetit rahaa verkossa tai sovelluksemme kautta, voit kirjautua MoneyGram-profiiliisi ja etsiä siirron Tapahtumahistoriastasi. Napsauta tapahtumaa ja valitse Peruuta. Jos lähetit tapahtuman MoneyGram-pisteestä, voit peruuttaa sen itsepalveluportaalissamme valitsemalla Peruuta siirto. Jos sinulla ei ole verkkoyhteyttä, voit palata samaan agenttipisteeseen, josta tapahtuma lähetettiin, ja pyytää agenttia peruuttamaan tapahtuman. Huomaa, että siirtoja ei voi peruuttaa, jos vastaanottaja on jo noutanut varat tai varat on jo talletettu heidän tililleen. Jos peruutat 1 tunnin kuluessa maksusta, saat täyden hyvityksen. Jos peruutus tehdään yli 1 tunnin ja enintään 180 päivän kuluttua maksusta, saat hyvityksen vain lähetetystä summasta, ei kuluista.