거래 취소
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취소된 송금에 대한 환불을 받는 데 얼마나 걸리나요?
온라인으로 송금을 취소하면 10 영업일 이내에 카드 발급사에 신용을 전송하지만, 신용*/직불 카드 또는 은행 계좌에 자금이 표시되는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 송금을 보낸 대리점에서 취소하면 현금으로 환불을 받게 됩니다.*귀하의 신용 카드 회사는 현금 선지급 수수료 및 이자 비용을 청구할 수 있습니다.
송금을 어떻게 취소하나요?
계획이 변경될 수 있음을 이해합니다. 송금을 취소하고 환불을 받으려면 다음과 같은 옵션이 있습니다: 송금인이라면 셀프 서비스 포털을 사용하여 송금을 취소할 수 있습니다. 거래를 찾으려면 참조 번호, 송금인의 성, 송금인의 생년월일, 수취인의 성이 필요합니다. 그런 다음 취소를 선택할 수 있습니다. 온라인이나 앱에서 돈을 보냈다면 MoneyGram 프로필에 로그인하여 거래 내역에서 송금을 찾을 수 있습니다. 거래를 클릭하고 취소를 선택하십시오. MoneyGram 지점에서 거래를 보냈다면 셀프 서비스 포털에서 송금 취소를 선택하여 취소할 수 있습니다. 온라인 접근이 불가능한 경우, 거래가 보내진 동일한 대리점으로 돌아가서 대리인에게 거래 취소를 요청할 수 있습니다. 수취인이 이미 자금을 수령했거나 자금이 이미 계좌에 입금된 경우에는 송금을 취소할 수 없음을 유의하십시오. 결제 후 1시간 이내에 취소하면 전액 환불을 받을 수 있습니다. 결제 후 1시간 이상, 최대 180일 이내에 취소할 경우 수수료를 제외한 송금 금액만 환불됩니다.