장소에서 돈 받기

#왜 수령 장소에서 자금이 거부되었나요?

MoneyGram과의 경험은 우리에게 중요하지만, 가끔씩 송금에 영향을 미치는 요인이 있을 수 있습니다. 자금을 수령하지 못한 몇 가지 가능한 이유가 있습니다. 거래가 여전히 처리 중입니다. 송금 상태를 추적하는 두 가지 간단한 방법이 있습니다. MoneyGram 프로필이 있는 경우 로그인하여 거래 내역을 확인하십시오. MoneyGram 프로필이 없는 경우, 참조/승인 번호와 성을 MoneyGram 홈페이지의 추적 및 수령 도구에 입력하십시오. 충분한 신분증을 소지하지 않았습니다. 사기 방지 및 자금 보호를 위해 MoneyGram은 모든 송금 거래를 완료하기 위해 유효한 신분증을 제시하도록 요구합니다. MoneyGram 위치를 방문하지 않았습니다. 편리한 위치를 찾으려면 웹사이트의 '위치 찾기'를 방문하십시오.

#MoneyGram을 통해 현금 픽업으로 송금받은 돈을 직접 수령하려면 어떻게 해야 하나요?

1: 가까운 편리한 MoneyGram 위치를 찾으세요. 2: 픽업을 위해 참조 번호와 유효한 사진 신분증을 가져오세요. 참조 번호: 발송인에게 거래의 참조 번호를 요청하세요. 이 번호는 영수증에 있으며 온라인 송금 확인 이메일에 포함되어 있습니다. 신분증: 유효한 사진 신분증(여권, 국가 신분증 또는 거주 허가증)을 가져오셔야 합니다. 3: 거래를 완료하세요. 필요 시, 발송인이 제공한 참조 번호를 입력하여 간단한 수령 양식을 작성하세요. 수령 양식과 유효한 사진 신분증을 카운터에 있는 직원에게 전달하여 돈을 받으세요.

#에이전트 위치로 송금된 돈을 수령하기 위해 어떤 정보가 필요하나요?

돈을 수령할 때 원활한 경험을 보장하기 위해 거래 참조 번호(발송인에게서 받을 수 있습니다)와 유효한 사진 신분증이 필요합니다. 일부 국가에서는 신분증에 주소가 포함되어 있지 않은 경우 유효한 주소 증명도 필요합니다.

#송금을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

신분증*을 제공해야 할 수도 있으며, 일반적으로 다음 중 하나 이상이 필요합니다: 여권, 운전면허증, 국가 신분증 또는 정부 발급 신분증. 주소 증명을 제공해야 할 수도 있습니다. 허용되는 신분증 형식 및 프로세스에 대한 세부 정보를 확인하려면 지역 MoneyGram 에이전트에 문의하십시오. 요구 사항은 국가 및 에이전트에 따라 다릅니다. 프로세스 및 절차에 대한 정보를 미리 확인하려면 지역 MoneyGram 에이전트에 문의하십시오.*송금 기록의 이름이 정부 발급 신분증에 나타나는 이름과 정확히 일치해야 함을 유의하십시오.