Een transactie bewerken
Kan ik een verzendtransactie die al is aangemaakt in de MoneyGram mobiele app wijzigen?
Ja, het bewerken van de ontvangernaam van een transactie is toegestaan voor contant afhalen overboekingen en alleen via de MoneyGram Online-account, onze chatbot Mia, de Bewerk een Overboeking pagina, of door te spreken met onze contactcenter agenten.
Alle andere elementen van een transactie zoals het bedrag, het bestemmingsland, de leveringsmethode, etc. kunnen niet worden bewerkt. Voor overboekingen naar een bankrekening, kaart, of mobiele portemonnee — zelfs de ontvangernaam kan niet worden bewerkt, omdat het geld onmiddellijk naar de begunstigde wordt overgemaakt.
Als uw type transactie niet kan worden bewerkt en het geld nog niet is ontvangen of overgemaakt, kunt u proberen de overboeking te annuleren en een nieuwe aan te maken.