Mất bao lâu để nhận được hoàn tiền cho một giao dịch chuyển tiền bị hủy?
Nếu bạn hủy giao dịch chuyển tiền trực tuyến, chúng tôi sẽ chuyển khoản tín dụng đến nhà phát hành thẻ trong vòng 10 ngày làm việc nhưng có thể mất thêm thời gian để số tiền xuất hiện trên thẻ tín dụng*/thẻ ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu bạn hủy giao dịch chuyển tiền tại địa điểm đại lý nơi bạn đã gửi, bạn sẽ nhận được hoàn tiền bằng tiền mặt.*Công ty thẻ tín dụng của bạn có thể tính phí ứng trước tiền mặt và lãi suất.
Làm thế nào để hủy một giao dịch chuyển tiền?
Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch có thể thay đổi. Nếu bạn chọn hủy giao dịch chuyển tiền và nhận hoàn tiền, bạn có các lựa chọn sau: Nếu bạn là người gửi, bạn có thể sử dụng cổng tự phục vụ của chúng tôi để hủy giao dịch chuyển tiền. Bạn sẽ cần có số tham chiếu, họ của người gửi, ngày sinh của người gửi và họ của người nhận để tìm giao dịch của bạn. Sau đó, bạn có thể chọn Hủy. Nếu bạn gửi tiền trực tuyến hoặc từ ứng dụng của chúng tôi, bạn có thể đăng nhập vào hồ sơ MoneyGram của mình và tìm giao dịch trong Lịch sử Giao dịch. Nhấp vào giao dịch và chọn Hủy. Nếu bạn gửi giao dịch tại địa điểm MoneyGram, bạn có thể hủy nó trên cổng tự phục vụ của chúng tôi bằng cách chọn Hủy một Giao dịch Chuyển tiền. Nếu bạn không có quyền truy cập trực tuyến, bạn có thể quay lại cùng địa điểm đại lý nơi giao dịch được gửi và yêu cầu đại lý hủy giao dịch. Xin lưu ý rằng các giao dịch chuyển tiền không thể hủy nếu người nhận đã nhận tiền hoặc tiền đã được chuyển vào tài khoản của họ. Nếu bạn hủy trong vòng 1 giờ sau khi thanh toán, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ. Đối với các giao dịch hủy sau hơn 1 giờ và lên đến 180 ngày sau khi thanh toán, bạn sẽ được hoàn lại số tiền gửi, không bao gồm phí.