取消交易

#取消转账后多久可以收到退款？

如果您在线取消汇款，我们将在10个工作日内将信用传输给发卡机构，但资金可能需要更长时间才能出现在您的信用卡/借记卡或银行账户上。如果您在发送汇款的代理地点取消汇款，您将收到现金退款。*您的信用卡公司可能会收取现金预付款费用和利息费用。

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#如何取消汇款？

我们理解计划可能会改变。如果您选择取消汇款并获得退款，您有以下选项：如果您是发送者，您可以使用我们的自助服务门户取消汇款。您需要提供您的参考号码、发送者的姓氏、发送者的出生日期和接收者的姓氏来查找您的交易。然后，您可以选择取消。如果您是在线或通过我们的应用程序发送资金，您可以登录到您的MoneyGram个人资料并在交易历史记录中查找该转账。点击交易并选择取消。如果您在MoneyGram地点发送交易，您可以通过在我们的自助服务门户中选择取消转账来取消。如果您没有在线访问权限，您可以返回到交易发送的同一代理地点并要求代理取消交易。请注意，如果接收者已经领取资金或资金已存入其账户，则无法取消转账。如果您在付款后1小时内取消，您将获得全额退款。对于在付款后超过1小时至180天内的取消，您将获得发送金额的退款，不包括费用。