Editar una transacción
¿Puedo modificar una transacción de envío ya creada dentro de la aplicación móvil de MoneyGram?
Sí, Editar el Nombre del Receptor de una transacción está permitido para transferencias de recogida en efectivo y solo a través de la cuenta en línea de MoneyGram, nuestro chatbot Mia, la página de Editar una Transferencia, o hablando con nuestros agentes del centro de contacto.
Todos los demás elementos de una transacción como el monto, el país de destino, el método de entrega, etc. no pueden ser editados. Para transferencias enviadas a una cuenta bancaria, tarjeta o billetera móvil — incluso el Nombre del Receptor no puede ser editado, ya que los fondos se transfieren inmediatamente al beneficiario.
Si el tipo de transacción no puede ser editado y el dinero aún no ha sido recibido o transferido, puede intentar cancelar la transferencia y crear una nueva.