一般的な質問

#毎週または毎月の送金をスケジュールすることはできますか？

定期的な送金をスケジュールすることはできませんが、「再送信」機能を使えば、定期的に送金している相手への送金が簡単に行えます。アカウント履歴に移動し、過去の送金を選択して「再送信」を選んでください。ワンクリックで詳細が自動入力され、迅速に送金を完了できます。

 

#MoneyGramでの送金にはいくらかかりますか？

手数料は、送金先、金額、支払い方法および受取方法などの要因によって異なります。クレジットカードで支払う場合は、手数料が少し高くなります。MoneyGramの見積もりツールで送金手数料と為替レートを見積もることで、安心してご利用いただけます。ログインして、利用可能な送金および受取オプションをすべて確認し、今日から送金を開始してください。*クレジットカード会社はキャッシング手数料および利息を請求する場合があります。

 

#どの国に送金できますか？

MoneyGramでは、200以上の国と地域に送金できるネットワークを誇りに思っています。利用可能な国を確認するには、ログインして送金を開始するか、手数料を見積もってください。

 

#MoneyGramカスタマーサービスに電話して送金できますか？

送金はオンライン、モバイルアプリ、またはMoneyGramの店舗で完了できますが、電話での送金はできません。

 

#送金を開始する前に手数料を見積もるにはどうすればいいですか？

MoneyGramの見積もりツールで送金手数料と為替レートを見積もることで、安心してご利用いただけます。ログインして、利用可能な送金および受取オプションをすべて確認し、今日から送金を開始してください！

 

#MoneyGramが身分証明書の提示を求める理由は何ですか？

送金の安全性は私たちにとって重要です。詐欺を防止し、お金を安全に保つために、MoneyGramではすべての送金取引の完了に有効な身分証明書の提示が必要です。本人確認を行うことで、詐欺や詐欺の被害を受けるリスクを減らすことができます。送金や受取の際には準備を整えていただきたいと思います。以下は受け入れ可能な身分証明書の一部です：

• 米国運転免許証
• パスポート
• 州ID
• 米軍カード
• ネイティブアメリカン部族ID
• 福祉ID
• 囚人（出所）ID
• 居住外国人カード
• 船員ID
• 国境通過カード
• 一時居住者カード
• 就労許可カード
• メキシコ選挙カード
• マトリクラ・コンスラー（マトリクラ・コンスラー）

 

#MoneyGram® Money Transfersアプリを使用した国際送金にはどのくらい時間がかかりますか？

支払いオプションと受取方法によって、送金は数分から数日かかることがあります。より迅速な送金を希望する場合は、支払いオプションとしてデビットカードを選択してください。

 

#MoneyGramモバイルアプリでマルチ通貨口座を使用できますか？

現在、マルチ通貨口座は利用できません。

 

#MoneyGram® Money Transfersアプリを銀行アプリの代わりに使用する理由は何ですか？

MoneyGram Money Transfersアプリは、手頃な価格で便利かつ迅速な送金方法を提供します。80年以上の国際送金の経験を持つ私たちは、お金を必要な場所に届ける方法を知っています。